Информация о доставке

 

Купить люстры и светильники с доставкой в интернет-магазине Дома Светло.ру очень легко и просто. Мы готовы предложить Вам самые удобные и самые экономичные варианты оплаты и доставки заказанного вами товара. Заказы мы доставляем собственной курьерской службой по Москве и Московской области, или транспортными компаниями в любой уголок России.

 

Курьерская доставка по Москве и Московской области

Условия:

Курьерская доставка: Москва и Московская область

Порядок оформления и получения:

 

1. Вы оформляете заказ на сайте или по телефону.

2. Оператор интернет-магазина связывается с Вами для уточнения данных по заказу: наименованию, количеству и наличию товара, сроках и месте доставки, контактных данных. В случае отсутствия разногласий, оператор принимает заказ на комплектацию.

3. В назначенный в заказе срок, курьер службы доставки приезжает на место доставки заказа.

4. Перед оплатой убедитесь в отсутствии внешних дефектов, механических повреждений и комплектности товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

5. После оплаты покупки, сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать кассовый и товарный чеки (при оплате наличными) и заполненный гарантийный талон со штампами.

6. Внимание! Факт передачи наличных денежных средств нашему курьеру в качестве оплаты по заказу является подтверждением согласия покупателя с внешним видом и комплектации заказа. После оплаты заказа претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Сроки:

 

Товары "В НАЛИЧИИ". Доставка товаров со статусом "В наличии" осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа, если заказ поступил в обработку до 12.00 часов. Заказы поступившие в обработку после 12.00 часов доставляются в течении 1-2 рабочих дней. По просьбе покупателя, доставка может быть осуществлена в любой другой день, кроме дня оформления заказа.

 

Товары "ПОД ЗАКАЗ". Доставка товаров со статусом "Под заказ" осуществляется только после 100%-ной предоплаты. Срок поставки таких товаров составляет от 3 до 14 рабочих дней (сроки являются ориентировочными, и уточняются на каждый товар индивидуально). Все обязательства перед клиентом по поставке товаров со статусом "Под заказ" интернет-магазин несет в рамках заключенного договора. В случае, если товар поступил на склад интернет-магазина позже даты, указанной в договоре, по желанию клиента, ему возвращается полная стоимость заказанного товара, оплаченная по договору, или продлевается срок поставки товара.

Стоимость:

 

Минимальная сумма заказа 5000 руб. Стоимость курьерской доставки – бесплатно.

Способ оплаты:

 

Наличными

Безналичный расчет банковскими картами

 

 

Доставка Транспортными компаниями в регионы РФ

Условия:

 

Доставка заказов силами транспортных компаний осуществлется во все города РФ, в которых имеются терминалы транспортных компаний и осуществляется на условиях 100% предоплаты стоимости заказа.

Порядок:

 

 

1. Вы оформляете заказ на сайте или по телефону.

2. Менеджер интернет-магазина связывается с Вами для уточнения данных по заказу: наименованию, количеству и наличию товара; предпочитаемой транспортной компании; контактных данных. После уточнения информации и в случае отсутствия разногласий оператор принимает заказ в работу и отправляет вам документы для оплаты, а также консультирует как правильно произвести оплату.

3. Вы производите оплату заказа выбранным способом оплаты.

4. После поступления оплаты за товар, заказ автоматически передается на комплектацию. Оператор связывается с вами и сообщает об этом, кроме того сообщает ориентировочный срок сдачи товара в терминал ТК и срок доставки в город назначения.

5. Скомплектованный товар передается в терминал выбранной вами ТК для последующей отправки.

6. По приходу заказа в терминал ТК города назначения, специалист ТК связывается с Вами по контактному телефону и сообщает о прибытии Вашего заказа, предлагает забрать посылку самовывозом из местного отделения ТК или уточняет удобное время доставки "до дверей".

7. Вы самостоятельно забираете заказ из местного отделения ТК в удобное для Вас время, в пределах срока хранения или курьер ТК доставляет заказ и документы "до дверей" по вашему адресу.

Сроки:

 

Товары "В НАЛИЧИИ". Отгрузка товаров со статусом "В наличии" в терминал ТК для последующей пересылки в город назначения осуществляется в день получения 100% предоплаты стоимости заказа или на следующий день (зависит от загруженности). Сроки доставки силами ТК зависят от удалённости населенного пункта и графика отправлений грузов ТК.


Товары "ПОД ЗАКАЗ". Отгрузка товаров со статусом "Под заказ" в терминал ТК для последующей пересылки в город назначения осуществляется после получения 100% предоплаты стоимости заказа. Срок поставки таких товаров составляет от 3 до 14 рабочих дней (сроки являются ориентировочными, и уточняются на каждый товар индивидуально). Все обязательства перед клиентом по поставке товаров со статусом "Под заказ" интернет-магазин несет в рамках заключенного договора. В случае, если товар поступил на склад интернет-магазина позже даты, указанной в договоре, по желанию клиента, ему возвращается полная стоимость заказанного товара, оплаченная по договору, или продлевается срок поставки товара. Сроки доставки силами ТК зависят от удалённости населенного пункта и графика отправлений грузов ТК.

Стоимость:

 

Минимальная сумма заказа 5000 руб. Стоимость сдачи и перевозки до пункта назначения – бесплатно. Стоимость перевозки заказа транспортной компанией до города назначения зависит от тарифов выбранной ТК, а также от удалённости пункта назначения и оплачивается покупателем самостоятельно в момент прихода заказа в город назначения.

Транспортные компании:

 

Мы работаем со многими транспортными компаниями. Вы можете выбрать любую удобную Вам транспортную компанию для доставки в Ваш город. 

Способ оплаты:

 

Безналичный расчет банковской картой

Оплата по реквизитам (квитанция)

 

Если у Вас возникли дополнительные вопросы по работе курьеров, условиям доставки ТК, способам оплаты, просьба обращаться к нашим специалистам по электронной почте zakaz@doma-svetlo.ru или по телефону +7(495) 128-28-89.

Ознакомиться с условиями и способами оплаты заказов Подробнее. Как оформить заказ самостоятельно, смотрите на странице.

Начать поиск своих светильников и люстр - Переходите

0